با وجود برخی اختلاف نظرهای رسانهای و عمومی در مورد کارکرد دادهکاوی و نظرسنجی، مدیر عامل دو شرکت دادهکاوی فضای مجازی میگویند، دادهکاوی و نظرسنجی به عنوان دو ابزار کارآمد پژوهشی و تحلیلی، مکمل یکدیگر برای تشخیص روند یا تغییر افکار عمومی محسوب میشوند.